Había una persona atrapada en el incendio y fue rescatada por los Bomberos, con ayuda de la policía local de Santa Lucía. A su salida aún no había llegado la ambulancia y los primeros auxilios fueron dados por los propios bomberos, administrando oxigenoterapia. Finalmente pudo ser rescatado con vida y el SUC dio traslado a centro hospitalario.
De guardia solo había 5 bomberos más 1 Mando. De los cuales 2 bomberos no contaban con los equipos de protección adecuada y aún así intervinieron dada la situación de grave riesgo para la persona atrapada.
Esto es a lo que nos están exponiendo los políticos del Cabildo de Gran Canaria y el Sr Antonio Morales Méndez por no cumplir con las normas básicas de seguridad.