Gran Canaria 'Premio al Mejor Destino' en Fitur 2014.

Madrid | 23-01-2014
José Miguel Bravo de Laguna recogió hoy en el marco de Fitur 2014 el 'Premio al Mejor Destino' a Gran Canaria, distinguida por el SICTED, un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (Turespaña) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 30 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.

El SICTE Destinos es una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio. El SICTE Destinos se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados.

Este proyecto persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.
ACFI PRESS